Fonctionnalités et permissions

À quoi ça sert

L'accès aux fonctionnalités de LinkInvests dépend des permissions accordées à votre compte par votre administrateur. Cette page explique comment reconnaître une fonctionnalité à laquelle vous n'avez pas encore accès, et quoi faire dans ce cas.

Comment ça se présente

Les fonctionnalités auxquelles vous n'avez pas accès restent visibles, mais apparaissent grisées et désactivées. En passant la souris dessus, une infobulle affiche « Vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité ».

Cela peut concerner, selon votre configuration :

• les types d'opportunités dans la recherche (enchères, annonces, successions, liquidations, passoires énergétiques) ;
• la carte et les plans d'urbanisme ;
• la recherche d'adresse et l'affinage d'adresse ;
• les avis de valeur et la recherche de ventes DVF (« Analyse de marché ») ;
• les alertes sur les recherches sauvegardées ;
• l'historique de prix des annonces ;
• les fonctionnalités de la carte off-market (modes carte DVF et DPE, dessin et export des propriétaires, mono-propriétés et copropriétés, permis d'urbanisme, patrimoine du propriétaire) — les onglets « DVF » et « DPE » du panneau de détails d'une parcelle restent en revanche accessibles à tous, l'onglet « Permis » faisant seul exception : il est grisé sans la permission « Permis d'urbanisme » ;
• la demande de renseignements propriétaires par e-mail ;
• l'export de données, la génération de documents et l'envoi d'e-mails ou de courriers (voir ci-dessous).

Exports, documents et envois

Quatre permissions contrôlent tout ce qui fait sortir des données de LinkInvests. Elles s'ajoutent à la permission de la fonctionnalité concernée, quand il y en a une : il faut alors les deux pour utiliser le bouton.

• Export de données : les boutons « Exporter » (CSV et Excel) de la recherche et des ventes DVF, ainsi que le dessin de zone de la carte off-market et l'export de ses propriétaires.
• Génération de documents : le menu « Générer » de la carte d'urbanisme (plan de situation, plan cadastral, CERFA 3233 et 13410), « Exporter en PDF » d'un plan d'urbanisme, le « Rapport PDF » DVF et le bouton « Télécharger » de l'onglet « Documents générés » de l'historique.
• Envoi d'e-mails : tous les e-mails envoyés depuis l'application (demande de renseignements propriétaires, contact de la mairie ou du service des impôts, demande d'acte de décès).
• Envoi de courriers : l'envoi des courriers postaux et leur renvoi depuis l'historique.

La permission « Successions » n'est demandée en plus que pour les e-mails et courriers envoyés à une mairie au sujet d'une succession. Ailleurs, l'envoi d'e-mails ou l'envoi de courriers suffit.

Sans l'une de ces permissions, les boutons correspondants restent visibles mais grisés. Vous pouvez toujours consulter les données à l'écran et votre historique. Les alertes sur les recherches sauvegardées ne sont pas concernées : elles continuent de vous être envoyées.

Un groupe peut aussi élargir votre périmètre géographique : s'il donne accès à tous les départements, vos recherches et vos fiches ne sont plus limitées à vos départements suivis.

Lorsqu'aucune des entrées d'un menu ne vous est accessible, c'est le menu entier qui apparaît grisé dans la barre de navigation : par exemple, sans accès à la carte ni aux plans d'urbanisme, le menu « Urbanisme » est désactivé et ne s'ouvre plus.

Le tableau de bord fait exception

Sur le tableau de bord, les fonctionnalités auxquelles vous n'avez pas accès ne sont pas grisées : elles sont simplement absentes. Compteurs, cartes et raccourcis ne montrent que ce que vous pouvez utiliser, pour que votre page d'accueil reste lisible. La barre de navigation, elle, continue d'afficher les fonctionnalités verrouillées en grisé.

Si vous ouvrez directement l'adresse d'une page à laquelle vous n'avez pas accès, un écran « Accès non autorisé » s'affiche à la place du contenu. C'est aussi le cas des pages de détail d'une opportunité (enchère, annonce, succession, liquidation, passoire énergétique) lorsque le type de recherche correspondant ne vous est pas ouvert.

Que faire

L'accès est géré par l'administrateur de votre organisation : contactez-le pour demander l'ouverture d'une fonctionnalité. Une fois vos accès modifiés, ils s'appliquent à votre prochaine connexion (au plus tard quelques minutes après le changement).

TIP

Une fonctionnalité grisée n'est pas une panne : c'est simplement que votre compte n'y a pas encore accès.

Limites et pièges

• Les résultats de recherche ne contiennent que les types d'opportunités auxquels vous avez accès, même si d'autres types restent visibles (grisés) dans les filtres.
• Sans accès à l'historique de prix des annonces, le filtre « Changement de prix » est désactivé et les variations de prix ne sont pas affichées sur les annonces.